Im Einsatz bei
„Die KPI-Aufbereitung ist für mich der Gamechanger. Nichts mehr manuell zusammentragen — die Zahlen sind da, sauber visualisiert, jederzeit. So steuere ich mein Team heute datenbasiert.“
„Einrichtung an einem Nachmittag, keine Schulung, kein IT-Aufwand. Die Bedienung ist so intuitiv, dass mein Team vom ersten Tag an ohne Nachfragen dokumentiert — genau so muss Software für den Außendienst sein.“
„Mit der Außendienstapp haben wir eine Lösung gefunden, die wirklich zu 3Bears passt. Die Bedienung ist intuitiv, die Prozesse sind klar und die Zusammenarbeit funktioniert reibungslos. Perfekt für kleine Teams und wachsende Start-ups.“
Das Unangenehme ist nicht der Aufwand. Es ist der Moment, in dem dich jemand nach einem Markt fragt — und deine ehrlichste Antwort lautet: „Ich frage mal nach.“
Kommt dir das bekannt vor?
AußendienstApp löst genau diese drei Probleme — ohne Berater, ohne Schulung, ohne IT-Abteilung. Liegen Kundenliste und Artikelliste vor, bist du am selben Tag startklar.
Es gibt einen besseren Weg.
Keine Ahnung, was mein Team heute gemacht hat.
Besuchsberichte kommen per WhatsApp — wenn überhaupt. Eine strukturierte Übersicht über die Aktivitäten im Außendienst entsteht daraus nicht.
Excel, Papier, E-Mail — alles verstreut.
Jeder Mitarbeiter dokumentiert anders. Fotos landen ohne Zuordnung in Chats und Foto-Alben. Berichte verschwinden in Postfächern. Nichts ist zentral auffindbar.
Die Alternativen? Zu teuer oder zu kompliziert.
Konzern-Software kostet tausende Euro und braucht wochenlange Einführung. Gefragt ist keine IT-Beratung, sondern der Überblick über das eigene Team.
So funktioniert's
Von der Registrierung zum ersten Besuch
Kein IT-Projekt, kein Vertriebsmarathon — nach fünf Schritten arbeitet das Team mit AußendienstApp.
Schritt 1: Registrieren
Kostenlos und ohne Kreditkarte — Name, Firma, E-Mail, fertig.
Schritt 2: Freischaltung
Wir prüfen dein Konto und schalten es frei — ein Mensch, kein Automat.
Schritt 3: Kennenlernen
Demo-Call mit uns — oder die App auf eigene Faust erkunden.
Schritt 4: Einrichtung
Wir richten die App ein — oder du machst es selbst. Liegen Kundenliste und Artikelliste vor, bist du am selben Tag startklar.
Schritt 5: Startbereit
Loslegen: Besuche planen, Berichte erfassen, Team steuern.
Der echte Vergleich
Ab wann Excel und WhatsApp kippen
Am Anfang reichen eine Tabelle und eine Gruppe. Das trägt — bis einer dieser vier Punkte eintritt.
Der zweite Außendienstler kommt dazu
Eine Tabelle hat einen Besitzer. Ab zwei Personen entstehen zwei Stände, und niemand weiß, welcher gilt.
Fotos sollen zum Besuch gehören
Regalbilder landen in der Gruppe, der Bericht in der Tabelle. Wer sie später zusammenbringen will, sucht nach Datum und Uhrzeit.
Jemand fällt aus
Urlaub oder Krankheit — und die Vertretung übernimmt einen Kundenstamm, dessen Vorgeschichte in einem fremden Postfach liegt.
Nach sechs Monaten fragt jemand nach
Wie oft war jemand bei diesem Markt, was wurde zugesagt? In einer Tabelle ist das eine Recherche, keine Abfrage.
Vergleich
Warum AußendienstApp?
Der Vergleich zeigt: Außendienststeuerung braucht kein Konzern-System.
| Kriterium | AußendienstApp | Konzern-Lösungen | US-Anbieter | Excel / WhatsApp |
|---|---|---|---|---|
| Preis | 39 / 59 / 79 € pro Nutzer/Monat netto (jährliche Abrechnung) | Auf Anfrage | Auf Anfrage | Kostenlos |
| Einrichtung | Am selben Tag startklar, in Eigenregie | Erstgespräch erforderlich | Erstgespräch erforderlich | Sofort, aber Chaos |
| DSGVO | EU-Server (Frankfurt) | Unterschiedlich | Oft US-Server | Nicht abbildbar |
| Zielgruppe | Teams, die ohne IT-Projekt starten wollen | Große Außendienst-Teams | Große Außendienst-Teams | Alle |
| Kostenlos nutzbar | Free-Stufe, dauerhaft, ohne Kreditkarte | Keine kostenlose Stufe | Keine kostenlose Stufe | — |
| Sprache | Deutsch | Deutsch | Englisch | — |
Den vollständigen Anbieter-Vergleich für Außendienst-Software – inklusive Konzern-Suiten, US-Tools und Excel – gibt es auf einer eigenen Seite.
Eine Ebene davor steht die Frage nach der Art des Werkzeugs: Welche Kategorien von Außendienst-Software es gibt, unterscheidet sich weniger im Funktionsumfang als im Einführungsaufwand.
Gebaut für den LEH
Edeka bis dm: deine Märkte,
sauber nach Handelskette strukturiert.
Edeka, Rewe, Schwarz, Aldi, dm, Rossmann — und weitere, mit automatischer Listungsvererbung und PLZ-basierter Gebietszuordnung. Wie ein Kundenstamm nach Handelskette strukturiert im Alltag aussieht, zeigt die Seite zum Lebensmitteleinzelhandel.
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Lohnt sich eine Außendienst-App?
Werte auf die eigene Teamgröße einstellen — die Rechnung läuft direkt mit.
Daten
ModellrechnungDigitale Dokumentation statt Papierkram. Jeder Außendienstler schafft ~1 Besuch mehr pro Tag.
~1h weniger Büroarbeit pro Woche pro Vertreter. Umgerechnet in 12 zusätzliche Besuche pro Monat.
2.100 € mehr Besuche + 420 € gesparte Bürozeit
3 × 59 € netto/Nutzer — gerechnet mit Plus, jährliche Abrechnung
Preise
Vier Stufen, alle Preise offen
Basis 39 €, Plus 59 €, Pro 79 € netto pro aktivem Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung. Keine versteckten Kosten. Monatliche Variante: monatlich kündbar (30 Tage zum Monatsende); Jahresvariante: 12 Monate Laufzeit.
Vier Stufen. Alle Preise offen.
- Free0 €
Kunden, Besuchsberichte, Planung — 500 Berichte pro Monat, 1 Foto je Bericht
- Basis39 €
Kunden, Besuchsberichte mit Fotos, Planung, Touren, Aufgaben
- Plus59 €
+ Produkte, Bestellungen, Listungen, Regalcheck, Auswertungen Plus
- Pro79 €
+ Konditionen, Aktionen, Executive Summary, Auswertungen Pro
Preise netto pro aktivem Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung; monatliche Abrechnung je Stufe 20 € mehr.
Ultra (in Vorbereitung): ERP-Anbindung & Multimandanten-Modell — Preis folgt.
Monatsvariante monatlich kündbar · EU-Hosting
Alle Details zu Preisen und Lizenzlogik der Außendienst-Software stehen auf der Preisseite.
FAQ
Häufige Fragen
Ratgeber
Tiefer einsteigen
Praxis-Wissen rund um Außendienststeuerung, Besuchsberichte und Tourenplanung.
Außendienst-Software
Vier Kategorien, fünf Auswahlkriterien und woran die Kosten hängen.
Außendienststeuerung
Touren, Berichte und KPIs in einem System steuern.
Retail-KPIs & Dashboards
Distributionsgrad, OOS-Rate und Foto-Quote richtig messen und steuern.
Besuchsberichte digitalisieren
Vom WhatsApp-Foto-Chaos zum strukturierten Bericht.
Tourenplanung im Außendienst
A/B/C-Besuchsrhythmus und Tagestouren effizient planen.
Außendienst-App auswählen
8 Kriterien für die Wahl der Außendienst-Software.
Vorlagen für den Außendienst
Besuchsbericht-, Regalcheck-, Tourenplan- und Kundenlisten-Vorlagen zum Nachbauen.
Rollen im Außendienst
Leitfäden für Außendienstmitarbeiter, Gebietsleiter, Vertriebsleiter und Key-Account-Manager.
Lösungen nach Teamgröße
Vom Einzelkämpfer bis ins wachsende Team: was bei welcher Teamgröße wirklich hilft.
Mehr über uns: das Team hinter AußendienstApp
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Dauerhaft kostenlos — bis 500 Berichte im Monat, ein Foto je Bericht. Keine Kreditkarte.