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HomeNach RolleKey Account Manager

Für den Key Account Manager

Außendienst-Software für Key Account Manager im Handel

Als Key Account Manager verhandelst du auf Zentralebene — die Umsetzung passiert in hunderten Filialen. AußendienstApp schließt diese Lücke: Listungen vererben sich von der Zentrale auf die Filialen, und im Markt wird sichtbar, ob die Vereinbarung ankommt.

Die größte Herausforderung im Key Account Management ist nicht der Abschluss mit der Zentrale, sondern das Nachhalten in der Fläche. Was zentral vereinbart wurde, muss in jedem Markt umgesetzt und überprüft werden.

AußendienstApp bildet die Kette von der Zentrale bis zur Filiale ab und verbindet die Listungs-Vereinbarung mit dem, was der Außendienst vor Ort dokumentiert.

Typische Herausforderungen

Zentrale Vereinbarung, dezentrale Umsetzung

Eine Listung mit der Zentrale ist nur die halbe Miete. Ob das Produkt wirklich im Regal steht, entscheidet sich in jeder einzelnen Filiale — und das sieht der KAM ohne Felddaten nicht.

Listungen über die Struktur hinweg pflegen

Listungsstatus pro Filiale manuell zu pflegen ist bei hunderten Märkten unmöglich. Eine Vererbungslogik über die Handelshierarchie ist die einzige praktikable Lösung.

VererbungListung auf Ketten-Ebene setzen, automatisch auf alle Filialen — mit Override, wo nötig.

So passt AußendienstApp

Hierarchie von der Zentrale zur Filiale

Die deutsche Handelsstruktur ist als ltree-Hierarchie hinterlegt — Zentrale, Region, Schiene, Gebiet, Filiale. Die Steuerung sitzt auf der Ebene, auf der auch verhandelt wird.

Listungsvererbung mit Override

Eine Listung auf Ketten-Ebene vererbt sich automatisch auf alle Filialen darunter. Wo eine Filiale abweicht, genügt ein Override — der Rest bleibt konsistent.

Kampagnen gezielt auf eine Kette

Kampagnen-Vorlagen lassen sich exakt auf eine Handelskette oder Kundengruppe ausspielen. Der Außendienst bekommt beim Besuch die relevanten Abfragen und dokumentiert die Umsetzung.

Häufige Fragen

Weiterlesen

Außendienst-App für den LEH

Listungs-Nachverfolgung und Regalchecks im Handel.

Außendienststeuerung — Pillar

Touren, Berichte und KPIs bündeln.

Für den Vertriebsleiter

Die org-weite Distributionssicht.

Für Teams mit 10–25

Listungssteuerung ab zweistelliger Außendienstler-Zahl.

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